Question 1

💳 Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Accepted Answer

Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário, Pix e carteiras digitais. O prazo de produção e envio começa após a confirmação do pagamento.

Question 2

💰 Os preços podem mudar depois que eu comprar?

Accepted Answer

Não. O preço válido é o do momento da compra. Mas os valores no site podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

Question 3

📦 Todos os produtos estão sempre disponíveis em estoque?

Accepted Answer

Nem sempre. Caso algum item esteja indisponível, entraremos em contato para sugerir alternativas ou oferecer reembolso.

Question 4

💎 As peças são de pedras naturais mesmo?

Accepted Answer

Sim, trabalhamos exclusivamente com pedras naturais, pérolas, âmbar e corais genuínos. Cada peça é única, com pequenas variações naturais de cor e forma.

Question 5

As joias da Good Vibe Joias são exclusivas?

Accepted Answer

Sim ✨ Todas as nossas joias são criações exclusivas da Good Vibe Joias. Cada design é desenvolvido com autenticidade, sem cópias, refletindo nossa essência e propósito energético.
 Neste início, produzimos apenas uma unidade de cada modelo, garantindo que cada peça seja realmente única e especial — feita para conectar-se com quem a escolhe.

Question 6

Posso personalizar a minha joia?

Accepted Answer

Atualmente, a Good Vibe Joias oferece a personalização de tamanhos em suas pulseiras e colares, para que cada peça se ajuste perfeitamente a você.
 • Pulseiras: 15 cm, 16 cm, 17 cm, 18 cm, 19 cm, 20 cm, 21 cm e 22 cm
 • Colares: 40 cm, 50 cm, 60 cm e 70 cm
💫 Cada joia é feita à mão com atenção e intenção, ajustada especialmente para o seu conforto e energia.

Question 7

Como descubro o tamanho correto da minha pulseira?

Accepted Answer

É simples:
1. Use uma fita métrica e meça o contorno do seu pulso logo abaixo do ossinho.
2. Se não tiver fita, use um barbante, marque a medida e depois confira com uma régua.
3. Recomendamos adicionar 1 cm de folga para que a pulseira fique confortável.
 ➡️ Também disponibilizamos uma foto explicativa 
https://static.wixstatic.com/media/e7e3ce_457aea01855142ddbf82628f5b8bb7f4~mv2.jpg

Question 8

E se eu medir errado, a minha pulseira?

Accepted Answer

Todas as pulseiras são feitas sob medida de acordo com a informação fornecida pelo cliente.
 • Se o tamanho estiver incorreto, é possível solicitar troca.
 • Mas nesse caso, os custos de frete de devolução e reenvio serão de responsabilidade do cliente, já que oferecemos frete grátis apenas na compra inicial.

Question 9

A primeira troca da minha pulseira por tamanho é grátis?

Accepted Answer

Não. Algumas marcas oferecem isso, mas como já arcamos com o frete grátis da compra, não conseguimos assumir também os custos de devolução e reenvio em caso de erro de medida.

Question 10

E se minha pulseira ou colar arrebentarem?(exceto os casos de garantia)

Accepted Answer

Oferecemos assistência: você pode nos enviar a peça e analisaremos o reparo. Caso seja possível, cobramos apenas o custo do conserto e do frete.

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